【実は･･･】アイリストに嫌がられるお客様の行動とは？

 

こんにちは☺️

今回はちょっとだけ“裏側のお話”。

 

普段はなかなか言えないけど、

実はアイリスト側が「ちょっと困るな…」

と思ってしまうお客様の行動について、

正直にお話しします。

 

もちろん、

知らずにやってしまっている方がほとんどなので、

これを読んで少しでも参考になれば嬉しいです✨

 

 

 

 

① 遅刻・ギリギリ来店

 

 

数分でも遅れてしまうと、

施術時間が短くなったり、

仕上がりに影響が出ることも…。

 

実はその後のお客様の予約も詰まっているので、かなり焦ります💦

 

→5分前来店が理想です◎

 

 

 

 

② 目をぎゅっと閉じる・動く

 

 

施術中に力が入っていたり、

目がピクピク動いてしまうと、

かなり施術しづらいです。

 

最悪の場合、安全面のリスクもあります😢

 

無意識でやってしまう方もいらっしゃいますが、できるだけ

→リラックスして寝てくれるのが一番助かります

 

 

 

 

③ ビューラー・マスカラ残り

 

 

「ちゃんと落としたつもり」

でも、意外と残っています。

 

これがあると、

・エクステの持ちが悪くなる

・施術時間が延びる

などデメリットが多いです

 

→クレンジングはしっかりめが◎

 

 

 

 

④ 直前キャンセル・無断キャンセル

 

 

これ、正直いちばんキツいです…。

 

その時間、

本当は他のお客様をご案内できたかもしれないので、サロンとしては大きな損失に。

 

→変更はできるだけ早めにお願いします🙇‍♀️

 

 

 

 

⑤ 理想が曖昧 or 丸投げ

 

 

「いい感じで」「似合う感じで」だけだと、実はちょっと困ります

 

もちろん提案はできるけど、

・ナチュラルがいいのか

・しっかり盛りたいのか

この違いだけでも伝えてもらえるとかなり助かります✨

 

 

 

 

⑥ 施術中のスマホ操作

 

 

これ、地味にめちゃくちゃやりづらいです😂

 

目元が動いたり、姿勢が崩れたりして危険なことも。

 

→基本はお休みモードでお願いします

 

 

 

 

最後に

 

 

ちょっと厳しめに書きましたが、

ほとんどのお客様は本当に良い方ばかりです☺️

 

ただ、お互いに気持ちよく過ごして、

仕上がりも最高にするために、

少しだけ意識してもらえると嬉しいなと思って書きました✨

 

これからも、安心して通っていただけるように全力で施術させていただきます🫶